こんにちは、代表の栗山です。

昨日、AI活用のコンサルティングをされている方のお話を聞く機会がありました。

今やAIは急速に身近な存在になり、私自身も仕事の中で活用する場面が増えています。

今回のお話の中で特に印象に残ったのが、

「AIでどう効率を上げるかではなく、AIを活用してどう売上を上げるのか」

という考え方でした。

AIというと、文章作成や資料作成、情報整理など、「今まで時間がかかっていた仕事をどう効率化するか」という使い方をまず考えがちです。

もちろん、それも大切です。

しかし、それだけでは「守りのAI活用」。

これから考えるべきなのは、AIを活用することで新しい価値を生み出したり、お客様への提案力を高めたり、新たな仕事や売上につなげたりする「攻めのAI活用」だという話でした。

もう一つ、とても印象に残った言葉があります。

AIは「自社のことを知らない秀才」である。

なるほどなと思いました。

AIは非常に多くの知識を持っていますが、最初から私たちの会社の理念や歴史、大切にしている価値観、お客様への考え方まで理解しているわけではありません。

だからこそ、AIを単なる便利な道具として使うのではなく、一人の優秀なパートナーとして、自社のことを教えながら育てていく。

会社の理念や方針、これまで積み重ねてきた経験やノウハウ、自分たちが大切にしている考え方をAIに理解させることで、より自社らしい活用ができるようになるのだと思います。

今回の勉強会を通じて、AIに対する考え方が少し変わりました。

「AIを使って何を効率化するか」だけではなく、

「AIを活用して、どう売上を上げるのか」
「AIと一緒に、どんな新しい価値を生み出せるのか」

アーキテックスにとっての「攻めのAI活用」とは何なのか。

これから実践しながら模索していきたいと思います。

ただ、どれだけAIを活用して、素晴らしい提案書や資料ができたとしても、最後にそれをお客様に伝え、心を動かすのは「人」です。

AIが進化すればするほど、私たち人間に求められるものも変わってくる。

相手の気持ちを理解する力。
信頼関係を築く力。
そして、自分の言葉で伝える力。

AIの時代だからこそ、これまで以上に「人間力」が試される時代になってきたのかもしれません。

AIを使いこなす力と、人にしかできないこと。

その両方を磨きながら、これからの時代に合った「攻めのAI活用」を考えていきたいと思います