こんばんは。北九州スタジオ コンシェルジュの脇田です。
いち工務店として日々弊社の建物に興味をもって頂いたお客様に対して商品の魅力であったり、弊社の魅力などお話させて頂いておりますが、
企業である以上、ライバル会社が存在します。
また、弊社にご興味をもって頂けるお客様の嗜好も共通する点が多いので自然とライバル会社といわれる競合に名前があがるのも同じ会社さんが多いです。
もちろん市場での競争なのでその競合に勝つべく、最近は北九州スタジオでも競合の調査を積極的に行っております。
性能、デザイン、価格、アフターメンテナンス、それぞれの会社さんでの強み、弱みがあるのですが、
競合調査をしていて一番気が付くのが、自分自身の会社の業界での立ち位置、そして何が強みなのかがはっきりと見えてくる点だと思います。
やはり、コンシェルジュとして第一線でお客様に弊社の魅力をお伝えするのが役割なので、そういった面での競合をしっかり調査、分析するのは大事なことだなと
改めて実感しました。
今はいろいろな魅力ある会社さんが増えているので、他社さんにも学びながら自分自身も成長していきたいと思います。