こんにちは、田雑です。

 

先日、携帯の更新時期のメールが入り、

もう6年くらい使っていたので、

某キャリアから格安スマホに乗り換えることにしました。

 

乗り換えは久しぶりでしたので、

ちゃんと引継ぎできるかとか、

切り替える瞬間は相変わらずドキドキします（笑）

 

受け付けの方が事務手続きをされている間に

重要事項説明があったのですが、

その説明も今は、iPadで動画を見るという行為に

時の移り変わりを感じました（笑）。

 

今思えば、初めて携帯を持ったあの頃は、

たくさんの書類に署名して捺印して、

間違えたら訂正印押して…ってやってたなぁと。。

今や署名も、説明のチェックもipad。

「タッチペンで書くと、小学生みたいな字になっちゃうんですよね～笑」

とか言って、ホントはもう少しきれいな字を書けますよアピールしている自分が

なんかダサいとか思いつつ…(笑)

 

ペーパーレスになって、いろんなことが簡素化され、

便利な世の中になったと思う反面、

一連の作業として手続きが流れていって、

本当にわかったかわからないか

それすらもよくわからないまま、

促されてサインやらチェックやらをしてしまう。

後で「この説明を受けていません」と言っても、

「動画を見てお客様もサインされていますよね？」と言われたら

なんとも言えないですよね。

 

私たちも土地や建物を弊社でお任せいただくことになったら

ご契約の時に、重要事項説明をさせていただきます。

大きな買い物だからこそ、お客様に不安なく、

きちんと説明・対応させていただかなければいけないなぁと

改めて思った、秋の昼下がりでした。