こんにちは。森永です。

弊社では、社内研修を設けておりますが、今日は営業スタッフによる

ロールプレイングを行いました。

実際スタッフがお客様との対話を想定し、実演していきます。

周りが発信することで本人の気付かない癖や言葉遣いなどを知ることができ、

間違いの改善につなげることができます。

他のスタッフも、周りの様々な意見を聞くことにより、コミュニケーション能力を高めることができる

とても重要な研修です。

皆それぞれ忙しい中、時間を作って行う研修はきっと実を結ぶと思っています！